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光タクシー、総務の平野です。
本日、近所にあります西小学校さんの2年生の生活科の授業で、近所にある会社を訪問されるということで、当社光タクシーにも数名の子供達が訪れてくださいました。
運転手さん3名にも子供達の質問対応のために、児童が来る前に早めに本社で待機してもらっていたのですが、待機中に、
「ジャパンタクシーの中を見てもらえるようにここに置こうか?」
「バネットも横に並べて、車椅子で乗り込める状態でセットしておこう。」
等、かなりの熱量をもって自主的に準備に取り組んでくれていました。
私は、その光景を見て、運転手さん達の熱量よりも子供達がクールな感じだったら寂しいなと思っていましたが、全くの杞憂でした。
車庫を案内しただけで大興奮、タクシーが緑ナンバーだということをお話ししただけで大騒ぎ、バネットの車椅子用のスロープに皆で乗ってワイワイしたり、ジャパンタクシーの座席や運転席に乗って大はしゃぎ。
その後の質問の時間も終始賑やかに過ごしました。
正直、見学のお話をいただいたときにタクシー会社なんて見に来てもつまんないだろうなと思っていましたが、それは私が慣れ親しんだ光景であり、業務であるので「つまんない」と思いこんでいただけだったのだなと感じました。
子供達の学習の一助になればと思い今回のお話を受けましたが、子供達の嬉しそうな表情を見ていると自分の会社や仕事が誇らしく感じられ、私の心も満たされていきました。
それにしても、運転手さん達の子供達への対応やホスピタリティの高さは素晴らしかったです。
日頃の業務への取り組みの姿勢がよくわかります。
タクシーって運輸業に属しますがサービス業なんですね。