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053-453-4181
損害保険会社の事故御担当者様へ
光タクシーに御依頼いただければ、
浜松市内での通院・通勤タクシーの
手配をスムーズに行なわせて
いただきます！
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℡ 053-453-4181
チケットではなく乗車伝票での対応なので
スムーズな御利用、紛失のリスクが防げます
通院・通勤時にお客様がタクシーを御利用される場合、多くのタクシー会社はタクシーチケットを発行しお客様にチケットによる御乗車をしていただいておりますが、当社ではチケットの発行は行わず、お客様の御連絡先と紐づけされた乗車伝票により御利用状況を管理させていただきます。
発行の時間ロスがなく、お客様に即日御利用いただけます
タクシーチケットを発行する場合、保険会社様から当社が連絡を受け、お客様のお名前の入ったチケットを印刷、発行、お届けしなければならないため、お客様の手元に届くまでにお時間がかかってしまいます。
光タクシーではお客様が御利用される際に乗車伝票を発行するため、保険会社様から光タクシーが御連絡をうけましたら、お客様は即日タクシーを御利用いただけます。
チケット紛失による悪用のリスクがありません
タクシーチケット御利用の場合に怖いのが、タクシーチケット紛失のリスク。紛失したチケットを誰かが拾い使われてしまうと保険会社様に身に覚えのない請求がいってしまいます。
また、タクシーチケットは同営業区域内のタクシー会社でしたらどのタクシー会社でも使用でき便利なのですが、紛失されたチケットがどこで使われるかわからない為便利さが仇になってしまいます。
御利用から御請求までのながれ
まずは御連絡ください
保険会社様から当社に御利用の御連絡がきましたら、御利用されるお客様のお名前・住所・連絡先、タクシーを御利用になられる目的地（通院される病院、勤務地等）を確認させていただきます。
指定された経路以外の御利用があった時は保険会社の担当者様に一報いれさせていただきます（お客様が御利用された翌日以降の御連絡となります。また、御利用された分につきましては御請求させていただきます）。
お客様とお打合せいたします
保険会社様から御連絡を受けましたら、お客様に確認の御連絡を当社よりいれさせていただき、通院先の病院、お勤め先の住所、出勤時間等を確認し、配車の予約をいれさせていただきます。
あわせて御利用の御案内もさせていただきます。
お客様から御連絡を受けて配車します
お客様からの御予約、タクシーのお迎え依頼をうけてタクシーを手配いたします。
お客様の電話番号を配車システムに登録しておりますので、どのオペレーターが電話をとっても、保険会社様から依頼を受けたお客様ということが即座にわかるので、スムーズな対応ができます。
保険会社様にわかりやすい請求明細書を発行します
保険会社様の指定された締日（指定がない場合は月末締）で、明細・請求書を発行させていただきます。
明細は「〇〇町～〇〇町」といった表記ではなく、「御自宅～お勤め先」「御自宅～〇〇病院」のような保険会社様が確認しやすい表記をさせていただきます。
よくあるご質問
タクシーチケットでの対応はしてくれないの？
もちろん可能です。
ただし、当社のタクシーチケットで当社以外のタクシーを御利用されますと利用経路等が詳細にわからなかったり、他社から当社にチケットが届くまでにタイムラグがあるため、上記のような明細ではなく御利用されたチケットを請求書に添付させていただき、明細にかえさせていただきます。
浜松って広いけどどこでも対応できるの？
お客様の御利用ニーズを確認させていただき、御判断いたします。
当社は浜松市中区に拠点がありますので、中区、南区、東区、西区の東部、北区の南部でしたらスムーズに車の手配ができます。事前に御予約をいただければ上記以外のエリアでも対応が可能です。ただ、お客様に御不便をかけてはいけませんので、対応が難しいときにはお客様宅近くのタクシー会社を御紹介させていただいたり、他のタクシー会社も御利用いただけるタクシーチケット発行の対応をさせていただきます。
保険会社様より御連絡いただきました際に、御相談させていただきます。